KVKK

Peonies olarak, kişisel verilerinizin korunmasına ve gizliliğinizin sağlanmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması ile ilgili bilgilendirme amacıyla işbu metni sunuyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Peonies tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.

Adres: Mahmutbey Mah. 2434. Sk. No: 1 Bağcılar/İstanbul
E-posta: info@peonies.com.tr

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
Teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin yönetilmesi,
Müşteri memnuniyetini sağlamak için iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:

Kimlik bilgileri (ad, soyad),
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres),
Ödeme bilgileri (sadece işlemin tamamlanması için gerekli bilgiler),
Sipariş geçmişi ve işlem bilgileri.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

www.peonies.com.tr internet sitemiz üzerinden,
Telefon veya e-posta aracılığıyla yapılan iletişimler,
Kargo ve teslimat süreçleri sırasında elde edilen bilgiler.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda, verileriniz belirli taraflarla paylaşılabilir:

Kargo firmaları ile teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme hizmeti sağlayıcıları ile işlemlerinizin tamamlanması,
Vergi ve yasal bildirimlerin yapılması gereken resmi kurumlarla.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme,
Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, info@peonies.com.tr adresine yazılı olarak veya Mahmutbey Mah.2343 SK No:1 Bağcılar/İstanbul üzerinden posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Güncellemeler ve Değişiklikler

İşbu aydınlatma metni, ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanarak sizlere duyurulacaktır.

Peonies olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyor ve KVKK’ya uygun şekilde tüm süreçlerimizi yönetiyoruz.