Teslimat Koşulları

Peonies olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı amaçlıyoruz. Bu nedenle siparişleriniz, aşağıdaki teslimat şartlarına uygun şekilde hazırlanmaktadır:

Sipariş Süreci

• Siparişleriniz, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından işleme alınır.
• Hafta içi saat 15:00’a kadar verilen siparişler aynı gün işleme alınabilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
• Kargoya teslim edilen siparişlerin, bulunduğunuz bölgeye göre teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Genellikle teslimat süresi 1-5 iş günü arasındadır.

Kargo Süreci

• Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla tarafınıza ulaştırılır.
• Sipariş teslimi sırasında, paketi kargo görevlisinin yanında açarak ürünlerinizi kontrol ediniz. Hasarlı, eksik veya yanlış ürün tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturup tarafımıza bilgi veriniz.

Teslimat Adresi

• Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.
• Adres bilgilerinizde hata ya da eksik bilgi bulunması durumunda siparişiniz teslim edilemeyebilir. Bu gibi durumlarda tüm sorumluluk alıcıya aittir.